11月5日，工业和信息化部正式书面批复同意合肥本地电话网于12月8日零时升8位，合肥固话号码升8位工作进入最后冲刺阶段。电话号码升位之后市民会遇到哪些问题？昨天下午，省政府召开“升8”前的协调会，省通信管理局和安徽各大通信运营商就最后的准备工作进行了讨论，并就市民关心的问题进行了解答。

　　“升8”脚步

　　2011年12月5日安徽省通信网络调整领导小组办公室召开新闻发布会，通报撤销巢湖本地电话网和部分通信网络调整工作情况，称合肥电话网号码7位升8位已通过论证，力争在2012年9月份左右完成。

　　2012年4月24日安徽省通信管理局网络管理处证实上报工信部的升位时间为9月22日，尚未得到批复。

　　2012年8月15日

　　合肥固话“升8”方案仍处待批阶段，省通信管理局有关人士透露，原定于9月22日“升8”的计划可能推迟。

　　2012年9月4日

　　安徽电信对外发布公告称，9月8日凌晨将进行合肥固话“升8”演练。省通信管理局相关处室负责人称，合肥固话7升8”的专题请示报告已获国家工信部同意，确定将统一使用0551区号。但具体升位时间还需要等通知。

　　2012年10月12日

　　安徽各通信运营商合肥固话升8 位预演现场带来了一个好消息：省通信管理局于10月12日接到国家工信部的电话通知，同意合肥于今年12月8日启动固话升8位方案。

　　热点问答

　　呼叫转移要重新设置

　　问：升位后，呼叫转移这样的增值服务会失效吗？

　　答：升位后，用户在固话终端(含小灵通)

　　上登记的增值服务，比如呼叫转移等将失效，用户需要在升位后自行重新登记。比如一些用户会在自己的手机中设置呼叫转移功能，当手机无法接通时，会自动呼叫一个预先设定的固话。如果固话号码设置仍然是7位，升位之后，呼叫转移的功能就会失效，市民只要自行重新设置为8位，就能继续使用。

　　银行POS机需要调整

　　问：升位后，预置号码需要调整吗？

　　答：对于拥有有线POS机的银行，或者一些设置报警电话的敬老院、医院等，这些客户利用固定电话自行开展的业务，也需要在12月8日前进行调整。以银行的有线POS机为例，是通过呼叫预先设定的固话获取应答的原理，来实现每一次成功刷卡。在升位之后，如果不对这些设备进行调整，就会导致无法刷卡或者报警失败的情况。但考虑到预置号码类业务终端分散，难以在一个晚上完成，电信部门将对这些客户提供两个月号码并存期。

　　12345整合方案待定

　　问：合肥和县级巢湖市都有12345市长热线，区号统一后，这样的重复热线怎么办？

　　答：合肥市接入电信网络的短号码有417个，因为接入方式不一致的问题，目前还存在31个类似的重复短号码需要调整，是否合并将在升8位之前限期解决。如果不合并的话，系统会自动识别号码来自巢湖或者合肥，并指向不同的固话接听热线；如果合并的话，系统将统一指向同一个固话。具体调整方案，需要与这31家单位尽快确认。

　　电话故障咨询运营商问：升位期间，市民如果遇到电话故障怎么办？

　　答：升位期间，由于开展相关的网络测试调整工作，可能会影响部分用户的正常通信，希望广大用户予以谅解。如果有疑问，可以拨打各电信运营企业客户服务电话咨询(中国电信10000，中国移动10086，中国联通10010，中国铁通10050)。